よくある質問
レンタールについて
領収書の発行は可能ですか?
領収書の発行は可能ですか?
はい、もちろん可能です。
お問い合わせフォームよりその旨をお伝えください。
利用できる地域とその送料は?
利用できる地域とその送料は?
日本全国どこでも利用可能です。
また、全ての地域で往復送料無料です。
レンタルしたい商品がなかった
レンタルしたい商品がなかった
レンタルしたい商品がない場合、お問い合わせフォームよりリクエストしたい商品を教えてください。
AmazonのURL等も教えていただけるとスムーズにご案内可能です。
月額レンタルの場合、月の途中からレンタルを始めても1ヶ月ぶんの料金がかかりますか?
月額レンタルの場合、月の途中からレンタルを始めても1ヶ月ぶんの料金がかかりますか?
いいえ、かかりません。
全てのプランにおいて、レンタル開始日を1日目としてカウントします。
例えば4月10日からレンタルを始めた場合、次回決済日は5月10日となります。
届いた商品が故障していた
届いた商品が故障していた
専門スタッフが入念に検品を行なっておりますが、輸送中のトラブル等により、稀に故障品が届いてしまうことがございます。
商品到着の3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
追加費用なしで対応させていただきます。
届いた商品がイメージと違ったので返品したい
届いた商品がイメージと違ったので返品したい
申し訳ございませんが、「サイズが違う」「イメージが違う」等、お客様都合による返却は受け付けておりません。
月額レンタル→短期レンタル、あるいは短期レンタル→月額レンタルに変更したい
月額レンタル→短期レンタル、あるいは短期レンタル→月額レンタルに変更したい
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
差額の決済、返金に等対応させていただきます。
商品が破損した場合、どうしたらいいですか?
商品が破損した場合、どうしたらいいですか?
まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
自然故障であればできる限り柔軟に対応させていただきます。
注文について
決済方法は?
決済方法は?
クレジットカードのみ可能です。
バンドルカード、コンビニ払いは対応していません。
月額レンタルの場合、翌月以降どのように支払いますか?都度手続きが必要ですか?
月額レンタルの場合、翌月以降どのように支払いますか?都度手続きが必要ですか?
返却手続きをしない限り、自動的に決済されます。
他のサブスクリプションサービスと同様です。
配送について
送料はかかりますか?
送料はかかりますか?
いいえ、かかりません。
往復送料無料です。
注文してから届くまでにどのくらい期間がかかりますか?
注文してから届くまでにどのくらい期間がかかりますか?
ほとんどの商品は原則翌日 or 2日後お届けです。
商品によっては、人気のため1週間程度お待ちいただく場合もございます。
配送日の指定をしたい
配送日の指定をしたい
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
最大限調整させていただきます。
返却について
返却方法を教えてください。
返却方法を教えてください。
返却前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
24時間以内に返送先について案内させていただきます。
その後、ヤマト郵便等で指定の住所にお送りいただく流れとなります。
返却は土日も可能ですか?
返却は土日も可能ですか?
もちろん可能です。
土日祝いつでも返却いただいて問題ございません。
返却時の段ボールはどうしたらいいですか?
返却時の段ボールはどうしたらいいですか?
お届け時の段ボールをご利用いただいて問題ございません。
または、ご自身でご用意していただいても問題ございません。
もし段ボールがない場合は2,000円で購入も可能です。
ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
どのようにすれば解約されますか?
どのようにすれば解約されますか?
当社の倉庫に返却されましたら、こちらでサブスクリプションを解除いたします。
返却完了しましたら、その旨をメールにてお伝えします。
そのまま購入について
そのまま購入の金額を教えてください
そのまま購入の金額を教えてください
目安となる金額は各商品ページに記載されていますが、仕入れ状況によっては変動する場合がございます。
正確な購入金額が気になる場合はお問い合わせください。
レンタル後にそのまま購入する場合、これまでに支払ったレンタル料金分は割引されますか?
レンタル後にそのまま購入する場合、これまでに支払ったレンタル料金分は割引されますか?
いいえ、割引されません。
ののまま購入の金額は、予めレンタル代金を差し引いて設定されています。
また、レンタル期間によってそのまま購入金額が変動することもございません
(最低レンタル期間が3ヶ月の商品をレンタル開始1ヶ月後にそのまま購入される場合は、解約手数料も別途かかります)
そのまま購入の決済方法は?
そのまま購入の決済方法は?
ご登録のクレジットカードにて決済させていただきます。
銀行振込も対応可能です。
そのまま購入について
掲載されていない商品をレンタルしたい
掲載されていない商品をレンタルしたい
掲載のない商品でもレンタル可能です。
ご希望の商品をお問い合わせフォームご教示ください。
レンタル期間を自由に設定できますか?
レンタル期間を自由に設定できますか?
法人様の場合、レンタル期間は1日〜5年まで自由に設定していただき、そのレンタル期間に応じたお見積もりをさせていただきます。
複数台レンタルは可能ですか?
複数台レンタルは可能ですか?
商品にもよりますが、1,000台ほどであれば問題なく対応可能です。(それ以上の場合でもご相談ください)
概算で結構ですので、レンタル台数をお問い合わせフォームよりご教示ください。
すぐにお見積もりを作成いたします。

