レンタル端末の「紛失・盗難対策ソフト」について

レンタールでスマートフォン・iPad・スマートウォッチをレンタルいただく際、端末によっては「紛失・盗難対策ソフト」が導入されている場合があります。

紛失・盗難対策ソフトとは

レンタル端末の一部には、端末を遠隔で管理するためのソフトが導入されています。このソフトにより、当社が必要と判断した場合に限り、遠隔で端末をロックすることができます。

ロック状態になると、当社がロックを解除するまで端末をご利用いただけなくなります。

なお、このソフトは端末を初期化しても自動的に再インストールされる仕組みとなっております。そのため、お客様ご自身で端末を初期化していただいても問題ございません。

当社が端末をロックする条件

端末のロックは、以下のいずれかに該当する場合にのみ実施いたします。

• お支払いの滞納が続き、ご連絡も取れない場合
• 滞納が続き、ご連絡は取れているものの、お支払いの意思がないと当社が判断した場合

通常通りご利用・お支払いいただいている限り、端末がロックされることはございませんので、ご安心ください。

紛失・盗難対策ソフトでできないこと（プライバシーについて）

当社が使用している管理ソフトには、以下の機能は一切含まれておりません。

• アプリの監視
• 利用履歴の閲覧
• 機能の制限（リモートロックは可能ですが、それ以外の制限は一切できません）

通常の端末とまったく同じようにご利用いただけ、お客様のプライバシーに影響を与えることは一切ございません。どうぞ安心してお使いください。

そのまま購入された場合

レンタル中の端末をそのままご購入いただいた場合、ご購入の決済を確認した後、遠隔操作で管理ソフトを削除いたします。

ご購入後は端末がお客様のものとなりますので、管理ソフトが残ることはございません。こちらもご安心ください。